Permiso de descargas CEA: Guía completa para regularizar tu empresa

¿Tu empresa descarga agua residual al drenaje y necesitas regularizarte con la CEA? Este trámite es obligatorio si eres un usuario no doméstico (empresa, industria, comercio) que vierte aguas al alcantarillado de Querétaro.

Aquí te explico paso a paso qué necesitas, cuánto cuesta y cómo funciona el proceso completo.

Permiso de descargas CEA

Antes de empezar: requisito indispensable

No puedes solicitar este permiso si no tienes ya contratados los servicios con la CEA. Primero necesitas:

  • Factibilidad de servicios aprobada
  • Contratación formal de agua potable y alcantarillado

Si aún no tienes esto, comienza por ahí. Este permiso es un trámite posterior.

¿Quién necesita este permiso?

Este trámite es para ti si:

  • Tienes una empresa, industria o negocio (no es para uso doméstico)
  • Generas aguas residuales que descargas al alcantarillado municipal
  • La CEA es quien opera el sistema de alcantarillado donde descargas

El objetivo del permiso es que la CEA verifique que la calidad de tu agua residual cumple con las condiciones permitidas para no dañar el sistema de alcantarillado ni afectar las plantas de tratamiento.

Documentos que vas a necesitar

Prepara estos 13 documentos. Todos deben ser originales (algunos también necesitan copia):

Documentos legales de tu empresa:

  • Acta constitutiva
  • Poder notarial de tu representante legal
  • Identificación oficial vigente
  • Constancia de situación fiscal actualizada
  • Licencia de funcionamiento

Documentos relacionados con el servicio:

  • Solicitud de factibilidad de servicios de agua (la que te aprobaron antes)
  • Recibos de agua de los últimos 6 meses

Documentos técnicos:

  • Resultados de análisis de laboratorio de tu agua residual (necesitas contratar un laboratorio certificado)
  • Descripción breve del proceso productivo de tu empresa
  • Descripción del sistema de tratamiento o pre-tratamiento de aguas residuales que usas
  • Croquis de localización marcando exactamente dónde descargas al alcantarillado (con nombres de calles como referencia)
  • Planos hidráulicos y sanitarios de tus instalaciones, o diagrama de tu red sanitaria interna

Formato oficial:

  • Solicitud FM-CD-SPD-011 llena (la descargas de la página de CEA o la pides en sus oficinas)

¿Dónde conseguir los formatos?

La CEA tiene dos formatos que necesitas:

  • FM-CD-SPD-011: Solicitud oficial para el permiso
  • Guía de llenado: Te explica cómo llenar correctamente la solicitud

Puedes descargarlos desde la página de la CEA o pedirlos directamente en sus oficinas (Luis Pasteur Norte No. 6, Centro Histórico). Si tienes dudas para llenarlos, puedes llamar al (442) 211 0600 Ext. 1820.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?

Importante: Entregar la documentación NO garantiza que te den el permiso. La CEA hará una inspección y verificación técnica antes de decidir.

  • Costo del trámite: $2,975.62
  • Tiempo de respuesta: Hasta 60 días naturales desde que entregas tu solicitud completa.

¿Qué pasa después de entregar tu solicitud?

Una vez que entregas todo, la CEA hace lo siguiente:

  1. Revisión de documentos: Verifican que esté completo
  2. Inspección física: Van a tu empresa a revisar tus instalaciones, líneas de descarga y procesos
  3. Toma de muestras: Pueden tomar muestras de tu agua residual para analizarla
  4. Estudio técnico: Determinan si cumples con los parámetros permitidos

Si todo está en orden, te otorgan el permiso con las condiciones particulares que debes cumplir (límites específicos de contaminantes que puedes descargar).

Vigencia del permiso

Si te aprueban el permiso, tendrá una vigencia de 6 meses a 3 años, dependiendo de tu caso particular. Antes de que venza, tendrás que renovarlo.

Horario y lugar para entregar tu solicitud

Asegúrate de llegar con tiempo suficiente para que revisen tu documentación y te indiquen si falta algo.

Dónde: Oficinas de la CEA Querétaro
Dirección: Luis Pasteur Norte No. 6, Centro Histórico, Querétaro

Cuándo: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas (solo días hábiles)

Contactos útiles

Si tienes dudas sobre el trámite o quieres más información:

Si necesitas presentar una queja o denuncia:

  • Edith Lugo Juárez
  • Titular del Órgano Interno de Control de la CEA
  • Correo: elugo@ceaqueretaro.gob.mx
  • Teléfono: (442) 2110-600 Ext. 1190
  • Horario: 8:00 a 15:00 horas

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