Recibo de agua JAPAY: Pasos para consultar, descargar y pagar en línea

¡Vecinos yucatenses! La JAPAY (Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán) ha puesto a disposición de todos una plataforma web bastante completa donde podrás realizar tus pagos JAPAY, consultar tu factura y bajarla en cualquier momento que lo necesites.

Asimismo, podrás informarte sobre tus opciones para el pago de recibo JAPAY y módulos de servicios. ¿Primera vez que escuchas sobre esta plataforma? No te preocupes, a continuación, te contaremos sobre ella y cómo puedes realizar diversos trámites dentro de ella con tan solo un par de clics.

JAPAY Yucatán logo

JAPAY Pago en Línea: ¿Cómo pagar el agua Yucatán?

Pagar el agua en Yucatán es cada vez más fácil, y es que además de contar con módulos de atención para pagos en ventanilla, el proceso en JAPAY Yucatán para el pago en línea es muy rápido y eficaz. Checa cómo puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  • Ingresa a la página web oficial de JAPAY pagar en línea https://japay.yucatan.gob.mx/index.php.
  • Ubica la opción “Opciones de pago” y da clic en la opción “Internet”.
  • Una vez dentro de la nueva pestaña, da clic en el recuadro azul de “Consulte y pague su agua”.
  • Serás redirigido a una pestaña donde deberás ingresar tu número de contrato JAPAY y darle clic en “Buscar” para consulta el recibo JAPAY.
  • El sistema te dará la opción de pagar al instante directamente de la plataforma del banco BBVA y solo restará seguir los pasos que te indica la plataforma misma para finalizar tu proceso de pago.

¿Cómo imprimir el recibo de agua JAPAY?

Para la consulta de tu recibo de agua JAPAY e imprimir de nuevo tus recibos de agua dentro de JAPAY en línea, deberás darte de alta en la plataforma:

¿Habrá descuento al pagar el agua en Yucatán?

Desafortunadamente, no se han anunciado descuentos para pagar el agua en Yucatán en 2025. Sin embargo, el Gobierno Estadal ofrece la opción de llegar a un convenio de pago para que todas las personas puedan saldar sus deudas cómodamente.

¿Cómo descargar recibo de agua JAPAY?

Para ello, deberás seguir los pasos dados anteriormente para poder ingresar en la plataforma de Duplicados JAPAY, identificar el recibo que deseas descargar y proceder a hacerlo por medio de este sitio web. De esta manera, tu recibo quedará guardado en tu PC y podrás visualizarlo las veces que necesites.

Duplicado recibo JAPAY imprimir recibo y reimpresión del recibo de agua Yucatán

Cambio del nombre del recibo de agua JAPAY: Pasos y requisitos

¡JAPAY te la pone fácil! A diferencia de otros organismos, la JAPAY te permite cambio de nombre JAPAY del titular del recibo de agua dentro de su plataforma web. Para ello, deberás visitar el siguiente link y tener el número de tu contrato a la mano:

https://srvshyweb.yucatan.gob.mx/cgi-bin/wspd_cgi.sh/WService=wspagojapay/cambio_nombre1.r

JAPAY cambio de nombre del recibo de agua Yucatán: Pasos y requisitos

En cuanto a los requisitos para realizar tu cambio de propietario JAPAY, necesitarás tener los siguientes documentos en formato digital:

  • Estar al día en el pago del servicio de agua potable.
  • Adjuntar Identificación oficial vigente del propietario.
  • Adjuntar Recibo del pago del impuesto predial o cédula catastral vigente del año en curso.
  • Llenar el formulario: registrar el número de contrato y los datos del solicitante.
  • Aceptar la responsabilidad del llenado del formulario.
  • En caso de que el recibo del pago de predial o cédula catastral no esté a nombre del propietario, deberá adjuntar escritura pública de propiedad notariada a nombre del propietario (primeras 7 hojas).

¿Cuánto cuesta cambiar de nombre el recibo del agua?

Evita estafas al momento de actualizar los datos de tu cuenta del agua, ya que este trámite es totalmente gratuito y se realiza por internet en cuestión de minutos. En caso de dudas, puedes asistir presencialmente a una de las oficinas de JAPAY cerca de ti.

¿Cómo leer el recibo de agua JAPAY?

Si no sabes cómo leer el recibo de agua en Yucatán no te preocupes, debes tener en cuenta que en él puedes consultar información como el número de medidor, tu información personal y las fechas de emisión, así como de vencimiento.

¿Cómo saber mi número de contrato JAPAY?

Para ilustrar un poco mejor esta pregunta, te dejamos un ejemplo de un recibo de agua del estado de Yucatán, en donde podrás encontrar tu número de contrato de JAPAY al final del mismo:

Recibo JAPAY en línea

¿Dónde pagar el recibo JAPAY vencido?

Puedes hacerlo desde la página web que te proporcionamos al inicio, aunque también puedes visitar módulos de atención, bancos y locales comerciales para realizar en JAPAY pago de agua de tus adeudos. Para saber donde pagar JAPAY, visita https://japay.yucatan.gob.mx/como_pagar/index.php.

Dirección y horario de las oficinas JAPAY

Dirección: C. 60 # 526 x 65 y 67 Col. Centro C.P. 97000. Mérida, Yucatán, México.
Horario de las oficinas JAPAY: No disponible.
Teléfono JAPAY: (999) 930 34 50.

Preguntas frecuentes sobre el recibo de agua JAPAY

Comprendemos que, al igual que en cualquier gestión gubernamental, el pago de tu factura del servicio de agua puede convertirse en un procedimiento complejo que podría generar preguntas. Sin embargo, deseamos asegurarte que no hay razón para preocuparse.

Estamos a tu disposición para responder todas tus consultas y eliminar cualquier incertidumbre, garantizando que puedas llevar a cabo este proceso de manera fácil y mantener tus cuentas al día sin complicaciones.

¿Cuáles son los requisitos para el contrato de agua JAPAY?

Para contratar el servicio de agua con la compañía JAPAY necesitarás los siguientes documentos:

  • Pago de Impuesto Predial.
  • Cédula Catastral.
  • Escritura Pública.
  • Identificación Oficial de la Persona Física.
  • Licencia de Construcción.
  • Croquis de Ubicación.

¿Cada cuando llega el recibo de agua JAPAY?

El recibo de agua en el estado de Yucatán llega de forma mensual.

¿Cómo sacar un duplicado de recibo de agua JAPAY?

Si necesitas un duplicado de tu recibo JAPAY, puedes seguir estos pasos:

Consultar el recibo JAPAY por nombre

Lamentablemente, JAPAY no ofrece una opción en línea para consultar el recibo de agua únicamente por nombre. Sin embargo, puedes consultar tu factura en línea con tu número de contrato:

  • Ingresa a la página web oficial de JAPAY https://japay.yucatan.gob.mx/index.php.
  • Ubica la opción “Opciones de pago” y da clic en la opción “Internet”.
  • Una vez dentro de la nueva pestaña, da clic en el recuadro azul de “Consulte y pague su agua”.
  • Serás redirigido a una pestaña donde deberás ingresar tu número de contrato y darle clic en “Buscar” para consultar tu recibo.
  • El sistema te dará la opción de pagar al instante directamente de la plataforma del banco BBVA y solo restará seguir los pasos que te indica la plataforma misma para finalizar tu proceso de pago.

¿Necesitas reportar la falta de agua en tu colonia?

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