Recibo de agua CDMX: Reimpresión, formas de pago y línea de captura

¿Eres ciudadano de la Ciudad de México y necesitas ponerte al día con el servicio del agua?

Sabemos que con todas las ocupaciones del día a día, puedes llegar a olvidar que debes pagarlo, al mismo tiempo que puedes correr con la mala suerte de que te corten el servicio por no tener la información correcta para solventar tus deudas.

¡No te preocupes más por esto! A continuación, te daremos a conocer todos los detalles sobre cómo consultar tus adeudos, pagarlos y bajar tu recibo del agua de la CDMX en cuestión de minutos.

SACMEX Recibo

SACMEX Pago En Línea: ¿Cómo pagar el recibo de agua CDMX?

Con el fin de hacer de este proceso mucho más fácil y flexible, el SACMEX pone a disposición de todos los habitantes de la CDMX su portal de pago en línea para consultar sus adeudos de agua y estar solventes con esta institución.

A continuación, te dejamos con el paso a paso:

  • Ingresa al sitio web oficial del SACMEX https://www.sacmex.cdmx.gob.mx/.
  • Da clic en el apartado izquierdo “Pago de Agua”.
  • Ingresa el número de cuenta de 16 dígitos  de la boleta que deseas realizar el pago (lo puedes conseguir en la parte superior de uno de tus recibos de agua antiguos).
  • Verifica que todos tus datos estén correctos y da clic en la opción “Adeudos Vigentes” y elige los bimestres que deseas pagar.
  • Da clic en “Siguiente” y posteriormente da clic en la opción “Pago en Línea”.
  • Elige tu forma de pago, la cual puede ser Tarjeta de Crédito o Cuenta de Cheques.
  • Selecciona la casilla “No soy un robot” y da clic en “Validar”.
  • Recibirás un mensaje de que serás redirigido a una nueva pestaña del Banco BBVA y deberás darle clic en “Aceptar”.
  • Ingresa los datos solicitados en el dominio de pago oficial del banco BBVA y realiza tu pago.
  • Tu comprobante de pago será enviado a tu correo electrónico y puedes comprobar que se haya hecho efectivo ingresando de nuevo al portal de 3 a 4 días hábiles luego de haberlo realizado.
descargar recibo de agua cdmx

¿Cómo descargar el recibo de agua en PDF CDMX?

Al realizar los pasos mencionados anteriormente, recibirás tu recibo del agua en tu correo electrónico en formato PDF, el cual podrás descargar en tu PC o teléfono móvil y guardarlo en caso de dudas.

¿Cómo imprimir el recibo de agua CDMX?

Si necesitas imprimir o reimprimir tu recibo de agua de la CDMX primero deberás cancelar tus adeudos pendientes, y posteriormente seguir estos pasos:

pago de agua cdmx

En caso de que no tengas a la mano tu recibo de pago, puedes realizar la consulta nuevamente y reimprimirlo siguiendo estos pasos:

impresion de recibo de agua cdmx

Cambio de nombre del recibo de agua CDMX: Pasos y requisitos

Para realizar el cambio de nombre de tu recibo de agua en la CDMX deberás tener los siguientes documentos a la mano:

Documentos de Identificación Oficial:

  • Cédula Profesional: Original y Copia.
  • Credencial para Votar: Original y Copia.
  • Tarjeta de Residencia: Original y Copia.
  • Pasaporte: Original y Copia.
  • Carta de Naturalización: Original y Copia.

Documentos de acreditación de personalidad jurídica

  • Personas físicas: Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado: Original y Copia.
  • Personas morales: Acta constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado: Original y Copia.
  • Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación del interesado y de quien realiza el trámite: Original y Copia.

Comprobantes de domicilio

  • Boleta de impuesto Predial: Original y Copia.
  • Estado de cuenta de servicio telefónico: Original y Copia.
  • Estado de cuenta bancario: Original y Copia.
  • Recibo de Gas Natural: Original y Copia.
  • Recibo de Televisión de Paga: Original y Copia.
  • Recibo de Servicio de Luz: Original y Copia.

Acreditar ser el propietario o usuario del inmueble

Documentos de acreditación: 

Propietario:

  • Boleta del impuesto predial o Propuesta catastral pagada o Escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio.

Usuario: 

  • Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses a nombre del usuario y dirección completa o contrato de arrendamiento VIGENTE o Credencial para Votar con el domicilio del inmueble.

NOTA: Para cambio de nombre de propietario es indispensable presentar la Escritura Pública liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio.

Para realizar el trámite de manera presencial:

  • Deberás dirigirte al área de atención ciudadana a solicitar el trámite
  • El servidor público recibe y revisa tu documentación, captura la información en el Sistema, imprime la solicitud de trámite y procederá a pedirte tu firma.

¿Cómo leer el recibo de agua CDMX?

Para saber cómo leer tu recibo de agua en CDMX, debes saber que este contiene la siguiente información:

  • Cuenta con número de serie y clave única, que vincula la vivienda a una base de datos e identifica a sus usuarios.
  • Tiene diferentes claves de medición y tabuladores como son la lectura del medidor, si este está roto, destruido o si tiene alguna fuga.
  • Dentro del recibo se estipula si su consumo de agua es igual al bimestre pasado, inferior o si es excesivo.
  • Puedes revisar dentro de él la cantidad de agua que consumes, la cual se indica en la parte inferior de la boleta (1 metro cúbico equivale a 1,000 litros de agua).
  • También leerás información como: tipo de instalación de toma de agua, si hubo reanudación de servicio, verificación del medidor y rezago de agua.

¿Dónde pagar el recibo de agua vencido en CDMX?

Para consultar y pagar tus recibos de agua pendientes, puedes seguir estos sencillos pasos:

  • Ingresa al sitio web oficial del SACMEX https://www.sacmex.cdmx.gob.mx/.
  • Da clic en el apartado izquierdo “Pago de Agua”.
  • Ingresa el número de cuenta de 16 dígitos de la boleta que deseas realizar el pago (lo puedes conseguir en la parte superior de uno de tus recibos de agua antiguos).
  • Verifica que todos tus datos estén correctos y da clic en la opción “Adeudos Vencidos” y elige los bimestres que deseas pagar.
  • Da clic en “Siguiente” y posteriormente da clic en la opción “Pago en Línea”.
  • Elige tu forma de pago, la cual puede ser Tarjeta de Crédito o Cuenta de Cheques.
  • Selecciona la casilla “No soy un robot” y da clic en “Validar”.
  • Recibirás un mensaje de que serás redirigido a una nueva pestaña del Banco BBVA y deberás darle clic en “Aceptar”.
  • Ingresa los datos solicitados en el dominio de pago oficial del banco BBVA y realiza tu pago.
  • Tu comprobante de pago será enviado a tu correo electrónico y puedes comprobar que se haya hecho efectivo ingresando de nuevo al portal de 3 a 4 días hábiles luego de haberlo realizado.

Dirección y horario de las oficinas SACMEX

Dirección: Calle Río de la Plata 48
Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06500, Ciudad de México.
Horario de las oficinas SACMEX: Lunes a Viernes: 8:00-18:00.
Correo SACMEX: rafael.carmona@sacmex.cdmx.gob.mx.

Preguntas frecuentes sobre el recibo de agua SACMEX

Comprendemos que, al igual que cualquier gestión pública, abonar tu factura del servicio de agua puede ser un proceso confuso que puede generar preguntas. Sin embargo, no debes inquietarte en absoluto. Estamos a tu disposición para aclarar todas tus inquietudes, garantizando así que puedas llevar a cabo este trámite sin complicaciones y mantener tus cuentas al día.

¿Dónde puedo ver mi recibo de agua CDMX?

Para consultar recibo de agua en CDMX deberás visitar la web de SACMEX https://www.sacmex.cdmx.gob.mx/ y dar clic en el apartado ubicado del lago izquierdo de “Pago de Agua”. Allí podrás cancelar tus adeudos y estar al día con los pagos del agua.

Duplicado de recibo SACMEX: Pasos para imprimirlo

Si necesitas obtener tu duplicado de tu recibo de agua de la CDMX primero deberás cancelar tus adeudos pendientes, y posteriormente seguir estos pasos:

Pago de agua en línea

Consulta de recibo de agua por nombre en SACMEX

Lamentablemente, SACMEX no ofrece una opción directa para consultar el recibo de agua únicamente por nombre. Sin embargo, puedes seguir los siguientes pasos para acceder a tu recibo utilizando tu número de cuenta:

  • Ingresa al sitio web oficial del SACMEX https://www.sacmex.cdmx.gob.mx/.
  • Da clic en el apartado izquierdo “Pago de Agua”.
  • Ingresa el número de cuenta de 16 dígitos  de la boleta que deseas realizar el pago (lo puedes conseguir en la parte superior de uno de tus recibos de agua antiguos).
  • Verifica que todos tus datos estén correctos y da clic en la opción “Adeudos Vigentes” y elige los bimestres que deseas consultar.
  • Si quieres realizar el proceso de pago, da clic en “Siguiente” y posteriormente da clic en la opción “Pago en Línea”.
  • Elige tu forma de pago, la cual puede ser Tarjeta de Crédito o Cuenta de Cheques.
  • Selecciona la casilla “No soy un robot” y da clic en “Validar”.
  • Recibirás un mensaje de que serás redirigido a una nueva pestaña del Banco BBVA y deberás darle clic en “Aceptar”.
  • Ingresa los datos solicitados en el dominio de pago oficial del banco BBVA y realiza tu pago.
  • Tu comprobante de pago será enviado a tu correo electrónico y puedes comprobar que se haya hecho efectivo ingresando de nuevo al portal de 3 a 4 días hábiles luego de haberlo realizado.

Si deseas consultar tu recibo específicamente por nombre, te sugerimos acercarte a una oficina de SACMEX o comunicarte con su servicio al cliente para recibir asistencia personalizada.

¿Necesitas reportar la falta de agua en tu colonia?

¿Dónde y cómo reportar la falta de agua en tu colonia?
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¿Cómo reportar la falta de agua potable en CDMX?
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También puedes solicitar pipas de agua potable en estas delegación de la CDMX:

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