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Contratación provisional de agua en condominios no entregados a la CEA: Pasos, requisitos y costo

Contratación provisional de agua en condominios no entregados a la CEA: Pasos, requisitos y costo

Si vives en un condominio que todavía no ha sido entregado oficialmente a la Comisión Estatal de Aguas (CEA) de Querétaro, pero ya necesitas tener agua potable en tu vivienda, este es el trámite que te permite contratar el servicio de forma provisional.

En esta guía vas a encontrar exactamente qué documentos necesitas, cuánto puede costarte, los tiempos de respuesta y a quién contactar si tienes dudas.

Contratación provisional de agua en condominios no entregados a la CEA

¿Quién puede solicitar este trámite?

Este servicio es específico para condominios que aún no han sido entregados oficialmente a la CEA. Si tu condominio ya fue entregado y cuenta con todos los servicios formales, necesitas hacer un trámite diferente (la contratación definitiva).

El trámite lo debe hacer el representante legal de la asociación de condóminos, no cada propietario por separado. Esto es importante porque necesitas documentos que solo el representante puede presentar.

Documentos que vas a necesitar

Para la contratación provisional:

1. Solicitud por escrito Redacta una solicitud formal donde indiques:

Nombre del propietario
Dirección exacta del predio
Que solicitas el servicio provisional de agua

2. Certificado de número oficial (original y copia) Lo puedes conseguir en el municipio. Este documento confirma que tu domicilio existe oficialmente.

3. Identificación oficial del Representante Legal (original y copia) INE vigente, pasaporte o cédula profesional. Debe ser del representante legal del condominio, no de cualquier condómino.

4. Acta Constitutiva de la Asociación Civil de Condóminos O Escritura de Régimen de Propiedad en condominio (original y copia) Este documento prueba que el condominio existe legalmente y quién es su representante. Lo tienen los notarios que constituyeron la asociación.

⚠️ Importante: Para pasar de provisional a definitivo después, vas a necesitar dos documentos adicionales:

Certificado de conexión de agua
Póliza de Garantía o Acta de Entrega de la Vivienda

Pero por ahora, para el trámite provisional, solo necesitas los primeros 4 documentos.

¿Cuánto vas a pagar?

El costo es variable porque incluye varios conceptos:

Contrato del servicio
Medidor de agua
Materiales para la conexión
Mano de obra para instalar la caja del medidor
Instalación de la descarga de agua residual

No hay una tarifa fija porque depende de las características específicas de tu vivienda y el tipo de instalación que necesite. Si quieres un estimado antes de iniciar el trámite, contacta a Mario Pérez Zamorano al teléfono (442) 211 0600 ext. 1267 o al correo mperezz@ceaqueretaro.gob.mx.

¿Cuánto tiempo tarda el trámite?

La CEA tiene hasta 6 días hábiles para darte respuesta una vez que entregues todos los documentos completos.

El contrato provisional que recibes tiene una vigencia de 12 meses. Durante ese año, el condominio debe completar los trámites para la entrega formal a la CEA.

Proceso paso a paso para el trámite

A continuación, te compartimos el procedimiento contratación de usuarios provisionales condominales con uso de los servicios integrales de agua aún no entregados a la Comisión Estatal de Aguas:

Asegúrate de tener los 4 documentos básicos: solicitud, certificado de número oficial, identificación del representante legal y el acta constitutiva o escritura del condominio.
Acude a las oficinas de la CEA Ve de lunes a viernes entre 8:00 am y 5:00 pm en días hábiles. Entrega tu solicitud con todos los documentos.
Espera la inspección La CEA programará una visita a tu predio para verificar las condiciones e instalar la toma. Esta inspección es obligatoria, así que alguien debe estar presente para dar acceso
Instalación Una vez aprobado, proceden con la instalación del medidor y la conexión. Aquí es cuando se cobra el servicio según los materiales y mano de obra necesarios.
Recibe tu contrato Te entregan el contrato provisional válido por 12 meses.

¿Qué pasa después de los 12 meses?

Tu contrato provisional vence al año. Antes de que se cumpla ese plazo, el condominio debe:

Completar la entrega formal de las instalaciones a la CEA
Solicitar los contratos definitivos para todos los condóminos

Si el condominio no ha hecho la entrega a la CEA después de los 12 meses, puedes renovar el contrato provisional, pero es mejor que la asociación de condóminos presione para regularizar la situación de forma definitiva.

Dudas frecuentes

¿Puedo hacer el trámite si no soy el representante legal?

No directamente. El trámite debe iniciarlo el representante legal, pero una vez establecido el servicio en el condominio, cada propietario puede tramitar su conexión individual.

¿El contrato provisional me da los mismos servicios que el definitivo?

Sí, recibes agua potable con la misma calidad. La diferencia está en la temporalidad y en que es un paso intermedio mientras el condominio regulariza su situación.

¿Puedo cambiar a contrato definitivo antes del año?

Sí, en cuanto el condominio complete la entrega formal a la CEA y tengas el certificado de conexión y la póliza de garantía, puedes solicitar el cambio.