Permiso CEA para aguas residuales: Requisitos, paso a paso y vigencia
Si tu empresa genera aguas residuales que necesitan descargarse en los sistemas de tratamiento de Querétaro, vas a necesitar un permiso especial de la Comisión Estatal de Aguas (CEA). Este trámite no es para uso doméstico, sino para negocios, industrias o empresas transportadoras que manejan este tipo de descargas.
Este permiso solo lo puedes solicitar después de tener tu contrato de servicios de agua potable con la CEA. No es el primer paso, es un requisito adicional para regular la calidad del agua que tu empresa descarga al sistema de tratamiento.

¿Quién necesita este permiso?
Este trámite aplica específicamente para:
- Empresas generadoras de aguas residuales no domésticas (industrias, negocios, comercios)
- Empresas transportadoras que recogen y trasladan aguas residuales de terceros para descargarlas en plantas de tratamiento de la CEA
Si eres usuario doméstico (casa habitación), no necesitas este permiso.
Advertencias importantes antes de iniciar
Presentar la documentación NO garantiza que te otorguen el permiso. La CEA hará una verificación técnica, puede tomar muestras del agua y realizará un estudio para determinar si tu descarga cumple con las condiciones requeridas.
El proceso completo puede tardar hasta 60 días naturales en resolverse, así que planifica con anticipación.
Documentos que vas a necesitar
Prepara todo esto antes de ir a las oficinas:
Documentos de la empresa:
- Acta Constitutiva de tu empresa
- Poder Notarial del Representante Legal
- Identificación oficial vigente del representante
- Constancia de Situación Fiscal (RFC)
- Comprobante de domicilio de la empresa transportadora
- Licencia de funcionamiento de la empresa transportadora
Información técnica del servicio:
- Análisis del agua residual que vas a descargar (debe hacerse en laboratorio certificado)
- Croquis y domicilio en Querétaro donde guardas los vehículos (si eres transportadora)
- Capacidad de los vehículos que usas para el servicio
- Fotos de los vehículos utilizados
- Procedimiento escrito de cómo limpias y mantienes los contenedores
- Registro de Prestador de Servicios Ambientales
- Lista completa de los generadores que atiendes
Formatos oficiales: Descarga y llena el formato FM-CD-SPD-011 “Solicitud para descargar aguas residuales”. La CEA tiene una guía de llenado (FM-CD-SPD-011 Guía) que te ayudará a completarlo correctamente. Pídelos por correo a pdescargas@ceaqueretaro.gob.mx o en las oficinas.
¿Cómo hacer el trámite?
A continuación, te explicamos brevemente cómo llevar a cabo tu solicitud:
- Reúne toda la documentación de la lista anterior. Si te falta algo, te regresarán y tendrás que empezar de nuevo.
- Presenta tu solicitud en las oficinas de la CEA (Dirección Divisional de Saneamiento), de lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
- Paga la tarifa: Son $2,975.62. Confirma la forma de pago al momento de presentar tu solicitud.
- Espera la inspección: La CEA enviará personal para verificar tus instalaciones, procesos y condiciones de descarga. Aquí revisarán las líneas de descarga, los procesos que generan el agua residual y confirmarán que los contaminantes reportados en tu análisis sean correctos.
- Recibe la respuesta: Tienen hasta 60 días naturales para darte una resolución.
Vigencia y renovación
Si te aprueban el permiso, tendrá una vigencia de 6 meses a 3 años, dependiendo de tu caso específico. La CEA determinará este plazo según el tipo de descarga y los resultados de la inspección.
Antes de que venza, necesitarás renovarlo para seguir operando legalmente.
¿Tienes dudas sobre el trámite?
Para preguntas técnicas o del proceso:
- Francisco Barajas Eslava (Subgerente de Control y Monitoreo de Descargas)
- Correo: pdescargas@ceaqueretaro.gob.mx
- Teléfono: (442) 211 0600 Ext. 1820
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm
Para quejas o denuncias sobre el servicio:
- Edith Lugo Juárez (Titular del Órgano Interno de Control)
- Correo: elugo@ceaqueretaro.gob.mx
- Teléfono: (442) 211 0600 Ext. 1190
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm
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