CEA Querétaro: Cómo individualizar tomas de agua en condominios: Pasos, requisitos y costo
Vives en un condominio donde todos pagan lo mismo de agua, sin importar cuánto gaste cada departamento. Esto genera conflictos porque unos consumen más que otros, pero la cuenta siempre se reparte igual. La solución es individualizar las tomas.
En este artículo te explico cómo contratar tu propio servicio de agua en tu departamento o casa dentro de un condominio en Querétaro. Vas a encontrar qué documentos necesitas, cuánto cuesta, cuánto tarda el trámite y los requisitos que debe cumplir tu condominio.
¿Quién puede hacer este trámite?
Este trámite lo solicita la Asociación de Condóminos (no los vecinos individualmente). Tu condominio necesita tener una asociación civil o régimen de propiedad en condominio legalmente constituido.
Una vez aprobado el trámite, cada propietario podrá tener su propio medidor y pagar solo por el agua que consume en su unidad.
⚠️ Requisitos críticos antes de empezar
Tu condominio DEBE cumplir con esto o te van a rechazar el trámite:
- Tener un contrato definitivo con la CEA (no provisional)
- Estar al corriente en los pagos del contrato actual del condominio
- Cada departamento debe tener tubería independiente – esto es clave, si comparten tuberías no se puede
La CEA hará una inspección para verificar que la infraestructura hidráulica sea viable para individualizar. Si las instalaciones no permiten separar las tomas, tendrás que hacer obras primero.
Documentos que necesita la Asociación Condominal
Tu representante legal debe presentar estos papeles en original:
- Solicitud de individualización – descarga el formato TR-CEA-006 en la página de la CEA o pídelo por correo a mperezz@ceaqueretaro.gob.mx
- Acta constitutiva de la Asociación Civil de Condóminos o Escritura del Régimen de Propiedad en Condominio
- Identificación oficial vigente del representante legal (INE, pasaporte)
- Acta de asamblea condominal donde se aprobó hacer este trámite
Documentos que necesita CADA propietario
Cada dueño de departamento o casa debe armar su propio expediente con:
- Certificado de Número Oficial de su unidad privativa
- Escritura o documento que acredite que es propietario (puede ser contrato de compraventa, escritura pública, etc.)
- Identificación oficial vigente de todos los propietarios registrados
Estos documentos se entregan en original para cotejo y en copia para el expediente.
¿Cómo es el proceso?
- La asociación condominal debe hacer una asamblea donde se vote y apruebe la individualización. Levanta acta de esa reunión.
- La directiva del condominio junta sus documentos Y los de cada propietario que quiera individualizar su toma.
- Entrega todo en las oficinas de la CEA (Av. Constituyentes, lunes a viernes de 8 am a 5 pm). Pide cita llamando al (442) 211-0600 ext. 1267 o escribe a mperezz@ceaqueretaro.gob.mx
- Un técnico de la CEA visitará el condominio para revisar que las instalaciones hidráulicas permitan separar las tomas. Te avisarán con anticipación.
- Pagas y programan la instalación de medidores individuales.
- Si todo está en orden, te entregarán una cotización con los costos por cada toma (medidor, materiales, instalación).
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
El costo es variable para cada unidad. Incluye:
- Contrato individual
- Medidor y caja de medidor
- Materiales de conexión
- Mano de obra de instalación
- Instalación de descarga de aguas residuales
Tiempo: La CEA tiene hasta 30 días hábiles para responder tu solicitud (aproximadamente mes y medio). La instalación física toma tiempo adicional.
Dudas frecuentes
¿Puedo hacer el trámite solo para mi departamento?
No. El trámite lo solicita la Asociación Condominal completa. Sin embargo, no todos los propietarios están obligados a individualizar – los que no quieran pueden mantener su contrato compartido.
¿Qué pasa si mi condominio debe dinero?
No pueden avanzar con el trámite hasta que paguen todo lo adeudado del contrato actual.
¿La CEA hace las instalaciones o tengo que contratar a alguien?
La CEA cotiza e incluye la instalación. Sus técnicos certificados realizan el trabajo.
¿Puedo cancelar mi toma individualizada después?
No fácilmente. Una vez individualizado, cada propietario es responsable de su propio contrato. Habla con la CEA sobre escenarios específicos llamando al (442) 211-0600.
Contactos útiles organizados por necesidad
Si tienes dudas sobre el trámite o quieres agendar cita:
Mario Pérez Zamorano
Gerente de Contratación y Padrón de Usuarios
Correo: mperezz@ceaqueretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 211-0600 ext. 1267
Horario: Lunes a viernes, 8:00 am a 5:00 pm
Si necesitas presentar una queja o denuncia:
Edith Lugo Juárez
Titular del Órgano Interno de Control
Correo: elugo@ceaqueretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 211-0600 ext. 1190
Horario: Lunes a viernes, 8:00 am a 3:00 pm
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