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CEA Querétaro: pasos y requisitos para contratar tu toma de agua

CEA Querétaro: pasos y requisitos para contratar tu toma de agua

Si acabas de comprar una casa o terreno en Querétaro y necesitas que llegue el agua, este trámite es para ti. La Comisión Estatal de Aguas (CEA) es quien te conecta a la red de agua potable, alcantarillado y drenaje.

En esta guía encuentras qué papeles necesitas, cuánto cuesta y cómo evitar que te rechacen el trámite por documentos incompletos.

Cómo contratar tu toma de agua en Querétaro

¿Quién necesita hacer este trámite?

Este trámite es para propietarios de predios o casas que todavía no tienen servicio de agua. Puede ser:

Casa nueva en desarrollo habitacional
Terreno donde vas a construir
Vivienda antigua que nunca tuvo toma de agua

⚠️ Advertencias importantes antes de empezar

Si tu casa ya tiene toma pero está a nombre de otra persona, este NO es tu trámite, en ese caso necesitas un cambio de nombre. Además:

Si tu casa está en un desarrollo nuevo, el desarrollador debe entregarte un Certificado de Conexión. Sin este papel, no puedes contratar el servicio. Solo tienes 30 días hábiles desde que te lo entreguen para hacer el trámite, o tendrás que pedirlo de nuevo.
Si vas personalmente, puedes enviar a alguien más, pero esa persona necesita una carta poder simple firmada por ti y tu identificación.

Documentos que necesitas llevar

Para contratar el servicio de toma de agua en Querétaro, deberás tener los siguientes documentos a la mano:

Para personas físicas (dueños individuales):

Identificación oficial del propietario (INE, pasaporte)
Documento que demuestre que eres el dueño: escrituras, contrato de compraventa o carta de posesión
Certificado de Número Oficial (lo consigues en el municipio, comprueba que tu casa tiene número registrado)

Solo si tu casa está en desarrollo nuevo, además lleva:

Certificado de Conexión para Toma de Agua (te lo da el constructor)
Póliza de Garantía o Acta de Entrega de Vivienda

Si va un tercero en tu lugar

Carta Poder Simple (no necesita notario)

Para empresas o personas morales

Además de todo lo anterior:

Acta Constitutiva
Poder Notarial del representante legal
Identificación oficial del representante legal

Recomendación: Lleva originales y copias de todo. La CEA se queda con las copias y te devuelve los originales.

Pasos para contratar tu toma

Del mismo modo, te invitamos a realizar el paso a paso para realizar el contrato:

Reúne todos los documentos (revisa bien la lista, un papel faltante retrasa todo)
Ve a las oficinas de la CEA de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm. Dirección: necesitas llamar al (442) 211-0600 ext. 1267 para confirmar la ubicación exacta de las oficinas de contratación.
Muestra físicamente dónde quieres que instalen la toma. Un técnico irá a verificar tu predio, así que asegúrate de poder señalar el lugar exacto.
Entregar documentos al Gerente de Contratación, Mario Pérez Zamorano. Si tienes dudas antes de ir, escríbele a mperezz@ceaqueretaro.gob.mx o llama a la extensión 1267.
Espera la respuesta: Tienen 10 días hábiles para revisar tu solicitud y programar la instalación.
Paga los costos de instalación cuando te contacten (ve la siguiente sección).

¿Cuánto cuesta?

El costo no es fijo porque depende de:

Distancia de tu casa a la red pública de agua
Tipo de medidor que necesitas
Materiales necesarios para la conexión
Instalación de la caja del medidor
Conexión al drenaje

La CEA te dará un presupuesto exacto después de la inspección. El costo incluye: contrato, medidor, materiales, mano de obra y conexión al alcantarillado.

Tiempos del trámite

Respuesta de la CEA: 10 días hábiles
Instalación: Depende de la complejidad de tu conexión, pero generalmente entre 15 y 30 días después de pagar

Tu contrato de agua es permanente (no caduca mientras pagues tu recibo).